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HOSTESS & STEWARD DI STAZIONE

Italo ricerca e seleziona 27 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Verona PN, Venezia, Padova, Bologna CE, Firenze SMN, Napoli CE, Roma.

Le attività dell’ Hostess e Steward di Stazione:

  • Svolge attività legate all’offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati.
  • Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela.
  • Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione.
  • Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto,  professionalità, passione ed educazione.
  • Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative.
  • Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni.
  • Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo

Requisiti e competenze:

  • Titolo di Studio: diploma/Laurea
  • Esperienza settore retail, turismo, trasporto
  • Esperienza > 2 anni nel retail: preferenziale
  • Esperienze lavorative all’estero: preferenziali
  • Conoscenza lingua inglese: fluente
  • Conoscenza seconda lingua: preferenziale
  • Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
  • Soft Skills:
    • Orientamento al cliente
    • Problem solving operativo
    • Flessibilità
    • Comunicazione e relazione interpersonale

 

Il superamento della selezione prevedrà l’inserimento al corso di formazione per Station Hostess & Steward che avrà una durata di un mese circa.

Gli idonei al corso potranno ricoprire il ruolo di H/S di Stazione con contratto di Somministrazione.

Clicca qui per candidarti e scegli la tua sede di preferenza!

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