Hostess e Steward di Bordo sono il biglietto da visita di Italo, rappresentano figure chiave per il benvenuto, il servizio e il comfort dei viaggiatori. L’esperienza di viaggio di Italo è eccellente e riconosciuta da tutti i nostri clienti. Professionalità, empatia e attenzione al servizio sono elementi distintivi del nostro personale di bordo.
Italo ricerca e seleziona 48 Hostess & Steward di Bordo per le sedi di Milano, Roma e Napoli
Le attività dell’ Hostess e Steward di Bordo:
- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo;
- Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori;
- Garantisce il servizio catering a bordo treno;
- Cura il decoro e riordino degli ambienti;
- Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti;
- Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti.
Requisiti e competenze:
- Titolo di studio: Diploma/ Laurea
- Esperienza Lavorativa: > 2 anni (preferenziale)
- Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)
- Esperienza all’estero: plus
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
- Disponibilità a lavorare su turni
- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
- Disponibilità a lavorare Full Time oppure PT verticale, sviluppato su 3 gg a settimana (venerdì, domenica e lunedì)
- Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Milano, Roma e Napoli
- Soft Skills:
- Sorriso ed empatia relazionale
- Buone capacità comunicative
- Problem solving operativo
- Autonomia e dinamismo
- Rispetto della gerarchia
- Orgoglio nel servizio/ Attenzione all’ordine
Il superamento della selezione prevedrà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre settimane, il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di Somministrazione.
Non perdere tempo!
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