Hostess e Steward di Bordo

Hostess e Steward di Bordo sono il biglietto da visita di Italo, rappresentano figure chiave per il benvenuto, il servizio e il comfort dei viaggiatori. L’esperienza di viaggio di Italo è eccellente e riconosciuta da tutti i nostri clienti. Professionalità, empatia e attenzione al servizio sono elementi distintivi del nostro personale di bordo.

Le attività a bordo:

  • rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo
  • gestiscono il servizio di catering a bordo treno
  • curano il decoro e riordino degli ambienti
  • offrono assistenza ed instaurano un rapporto di fiducia con i clienti
  • forniscono informazione e supporto ai clienti
  • supportano il Train Manager nelle attività operative.

Requisiti e competenze:

  • Titolo di studio: Diploma/ Laurea
  • Esperienza Lavorativa: > 2 anni (preferenziale)
  • Settore lavorativo: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona (preferenziale)
  • Esperienze all’estero: preferenziali
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (Liv. B2)
  • Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona
  • Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
  • Disponibilità a lavorare in una delle seguenti sedi: Venezia, Milano, Roma e Napoli

Soft Skills:

  • Sorriso ed empatia relazionale
  • Orgoglio nel servizio e attenzione all’ordine
  • Buone capacità comunicative
  • Problem solving operativo
  • Autonomia e dinamismo

 

Se possiedi i requisiti e aspiri ad una carriera ad Alta Velocità, unisciti al nostro equipaggio di Bordo e invia la tua candidatura.

 

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