Hostess e Steward di Stazione

Hostess e Steward di Stazione sono il punto di riferimento dei viaggiatori all'interno delle Lounge Italo e nelle Biglietterie. Si occupano della promozione e della vendita dei servizi offerti da Italo, dell'accoglienza dei clienti e dell'assistenza in caso di necessità o difficoltà.

Italo ricerca e seleziona 18 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Roma, Napoli, Milano, Firenze, e Bologna.

Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:

Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.

Requisiti e competenze:

Titolo di Studio: Diploma/Laurea
Esperienza settore retail, turismo, trasporto
Esperienza > 2 anni nel retail
Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
Conoscenza lingua inglese: fluente
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Soft Skills:
- Orientamento al cliente
- Orientamento alla vendita proattiva
- Flessibilità
- Comunicazione e relazione interpersonale

I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto a Novembre 2026.

Vuoi conoscere gli step di selezione per Hostess& Steward di Stazione?

Per inoltare la tua candidatura clicca ai seguenti link:

Hostess e Steward di Stazione

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