La selezione per la posizione di Hostess e Steward di Stazione è conclusa. Ringraziamo tutti i candidati per la partecipazione attiva al processo. Continuate a monitorare il nostro sito per le prossime opportunità. Stay tuned!
Italo ricerca e seleziona 20 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Firenze, Roma e Napoli.
Le Hostess e gli Steward Italo lavorano in Stazione, nelle Biglietterie e Lounge, e svolgono le seguenti attività:
- Si occupano della vendita dei biglietti e di tutti i prodotti commercializzati Italo;
- Gestiscono le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di servizio;
- Curano il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge);
- Instaurano un rapporto di fiducia con i Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità ed empatia;
- Supportano gli Station Manager per tutte le attività operative;
- Svolgono attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
- Rappresentano nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo.
Requisiti e competenze:
- Titolo di Studio: Diploma/Laurea
- Esperienza settore retail, turismo, trasporto
- Esperienza > 2 anni nel retail
- Esperienze lavorative all’estero: costituirà titolo preferenziale
- Conoscenza lingua inglese: fluente
Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
- Soft Skills:
- Orientamento al cliente
- Orientamento alla vendita proattiva
- Flessibilità
- Comunicazione e relazione interpersonale
I candidati selezionati saranno inseriti in un corso di formazione della durata di tre settimane, con inizio previsto a Marzo 2026.
